Artikelen getagd met: ‘marketing’
Start met e-mailmarketing (met 10 gouden tips)
1 april 2010
Samen met collega Willem van Berlo was ik deze week te gast bij Start Foundation. We gaven een workshop over e-mailmarketing. Deze stichting organiseerde de workshop voor mensen die met er vernieuwende projecten voor zorgen dat mensen met minder kansen ook aan het werk komen. Aan tafel een aantal initiatiefnemers van projecten die door Start Foundation worden ondersteund.
Voor Start Foundation werkt triptic aan de ontwikkeling van de nieuwe website. Aangestoken door de verhalen over de projecten die communicatiemedewerker Remko van Riel vertelde, ging triptic graag in op de uitnodiging om workshops te sponsoren. Na de eerste workshop over Social Media was het nu de beurt aan Willem en mij om over e-mailmarketing te vertellen.
Met de deelnemers bekeken we hoe e-mailmarketing kan worden ingezet voor hun organisaties. Al gauw begonnen de ideeën te borrelen. Door naar voorbeelden van e-mailmarketing te kijken zagen we dat er veel meer te bedenken is dan de standaard nieuwsbrief. Mijn boodschap: ga vooral ook luísteren. Zenden en vooral ontvángen.
Voorbereiding: Begin niet meteen met typen
We spraken over de voorbereiding van een e-mailing: Laat de computer nog even uit, ga nog niet typen. Eerst maar eens bedenken wat je wil vertellen, en vooral aan wie. Wie is je doelgroep? Wat is hun relatie met je organisatie?
In twee teams werkten we een casus uit. Grote vellen, dikke stiften, tijdschriften om in te knippen. Verrassende uitkomsten. Leuk om te zien hoe dat wat je vertelt, begint te leven als mensen zelf aan de slag gaan.
Collega Willem vertelde na de pauze (heerlijke broodjes en soep van Cruydenhuisch) over de technische kant van e-mailmarketing. Over verzenden met een pakket, sjablonen, SPAM en verzendlijstbeheer.
10 tips
De top-tien-tips uit deze workshop deel ik ook graag met u, beste lezer:
- Een nieuwsbrief is e-mailmarketing, maar e-mailmarketing is niet alleen een nieuwsbrief. Er is meer te bedenken dan alleen nieuws.
- Zet e-mailmarketing in om een dialoog aan te gaan met je doelgroepen: niet alleen verzenden, maar vooral ook luisteren.
- Wat wil je vertellen, aan wie en hoe? Bedenk wie je doelgroep is en pas je boodschap daarop aan.
- Bedenk vooraf wat je wil bereiken: meer klanten, nieuws brengen, een vraag stellen?
- Een goede onderwerpregel is super belangrijk. De ontvanger krijgt al zoveel mail. Zorg dat je bericht opvalt.
- Zorg op handige manieren voor contacten op je adressenlijst. Bijvoorbeeld in de signature van al je e-mails.
- Verstuur berichten via een pakket of tool, niet via je gewone mailprogramma. Je staat al snel op een ‘zwarte lijst’.
- Een pakket biedt veel voordelen, bijvoorbeeld statistieken na de verzending. Zorg zelf voor een (technisch) goed template/sjabloon en een schone verzendlijst.
- Plaatjes zeggen soms meer dan 1000 woorden. Let wel op dat de nieuwsbrief er ook als ‘platte tekst’ nog aantrekkelijk uitziet.
- Wees persoonlijk. Beschouw mensen op je verzendlijst als goede kennissen. Spreek ze persoonlijk aan en behandel hen zoals je dat zelf ook zou willen (maak het uitschrijven voor een nieuwsbrief niet onnodig moeilijk bijvoorbeeld).
- Ook een tip? Laat het weten!
Bekijk ook eens de projecten van de workshopdeelnemers
In bed met…
30 september 2009
Begin 2010 start de landelijke campagne ‘Mijn tijd voor de zorg’. Hiermee vragen zorgaanbieders aandacht voor het belangrijke werk dat binnen deze sector wordt verricht. Zoals iedere werkgever weet, zijn enthousiaste medewerkers goud waard. Daarom krijgen de zorgmedewerkers eerst, in een intern traject, de gelegenheid om hún invulling te geven aan de campagne. Wat doen zij in hun tijd voor de zorg? Waar dromen zij van? Een speciaal gebouwde droombus reist langs 40 zorginstellingen. Slechts een snippertje van alle zorginstellingen in Nederland, een schijntje van het totaal aantal zorgmedewerkers (een half miljoen in totaal!) kan zo gehoord worden. (meer lezen…)
